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21世紀河洛文化旅游整合傳播思考
作者：佚名 時間：2003-2-16 字體：[大] [中] [小]
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作者: 張繼明
一、旅游業(yè)整合營銷傳播的來臨
我們現(xiàn)在已進入了一個溝通的新紀元，溝通是尋求對話而非獨白，是能引發(fā)回應而不是刻意炒作。
傳統(tǒng)的旅游傳播已經(jīng)過時，“酒香不怕巷子深”觀念早已落伍，以坐待商將成昨日星辰，在信息爆炸的今天，新的旅游行銷已轉向了信息、需求、成本、便利與溝通。
過去旅游企業(yè)的經(jīng)營哲學是“游客請注意”，現(xiàn)在最時髦的座右銘是“請注意游客”。
新的旅游觀念如是說：
告訴人們你是誰？你有什么？ <br>
你在哪里？你有何與眾不同？
一切從游客出發(fā)，了解他們的心理，把握他們的需求，提供他們的便利！
不要玩味你的旅游產(chǎn)品，而給游客一個“想要的理由”；
二、關于河洛文化旅游的思考
歷史文化旅游，業(yè)界早已定論
三千歷史逛西安
千年文化游北京
百年風云看上海
領略自然風光，游客心有所屬
美麗神秘的西雙版納
清新秀麗甲于天下的桂林山水
撲塑迷離野趣橫生的張家界
以險、奇、秀著名于世的五岳雄峰
洛陽，一座擁有九朝古都的城市，有近2000年的歷史文化，有優(yōu)美絕倫的自然奇跡和文化景觀，如何在跨入新世紀之際，為自己的旅游文化重新定位？
三、洛陽旅游文化是什么？
洛陽=牡丹？
洛陽=九朝古都？
洛陽=龍門、白馬寺、關林、千唐志齋？
洛陽=白云山、雞冠洞、花果山、青要山、龍峪灣？
洛陽=黃河小浪底水利樞紐工程？
不！所有這些自然人文景觀的總和才是真正的洛陽旅游文化。
洛陽是一座著名的歷史文化名城和新興的現(xiàn)代化工業(yè)城市，她有著輝煌的古都歷史，優(yōu)美的自然風光和絕妙的人文景觀，洛陽更是譽滿海內(nèi)外、國色天相、甲于天下的牡丹之城！
在多數(shù)外地人的心目中，洛陽就是牡丹，牡丹就是洛陽，這是對洛陽十七屆牡丹花會所獲成功的充分肯定，但同時也是對洛陽旅游文化的片面認識，真正的洛陽應該是：
牡丹+自然奇跡+人文景觀+歷史古都 河洛旅游文化
四、旅游資源整合開發(fā)
二十一世紀的旅游主題是：人與自然的和諧統(tǒng)一。
二十一世紀的理想圣景是：回歸自然，野趣濃郁，環(huán)境幽靜，空氣清新。
這一切洛陽都有！
古老的河洛文化包羅萬象，這里有：
峰奇谷狹，林濤成陰，景觀神奇的“龍峪灣”
奇峰俊秀，白云繚繞，潭瀑飛跌的“白云山”
西游神話仙境般水簾洞、石猴的“花果山”
幽靜 、異獸珍禽出沒，潺潺潭清的“青要山”
鐘乳石琳瑯滿目，惟妙惟肖的“雞冠洞”
一向以古都文明風貌著稱于世的洛陽更添了瑰麗多姿、天下奇觀的迷人色彩！
牡丹，龍門、白馬寺、早已名傳海外！河洛文化節(jié)，杜康節(jié)曾經(jīng)驕傲過多少洛陽兒女？
旅游業(yè)的崛起，為洛陽市商業(yè)經(jīng)濟注入了新的生機與活力，各旅游景點也次第開放，吸引了越來越多的游客旅游消費。
但這還遠遠不夠！
加大洛陽市整體形象與整合資源的包裝重組，加強對外宣傳的促銷力度；促進國際旅游市場持續(xù)增長點，在新世紀初已刻不容緩！
五、洛陽旅游業(yè)21世紀面臨的機遇
生態(tài)旅游業(yè)的驟然興起
大氣污染，噪音污染，水質(zhì)污染等嚴重籠罩城市，本來就面臨競爭壓力，在生活重壓的城市人把旅游當作暫避污染，放松身心的救生圈。他們渴望擺脫喧嘩的鬧市，崇尚自然，享受自然，保護自然，在這種呼喚日益高漲之下，生態(tài)旅游的概念，也隨之走近了千萬游客的心中。游客追求返璞歸真的心境。
游客熱愛自然，走進大自然的愿望由來已久，一切回歸原始，到深山野林尋寶，到奇山異峰探險，到歷史長河考古，放縱心情，飽覽世界風光、奇花異草，這是現(xiàn)代人的普遍心理需求，這也為洛陽開放野生資源景點創(chuàng)造了極好的社會心理因素；
牡丹花會的高知名度和高美譽度
十八屆牡丹花會成功舉辦，使洛陽與牡丹早已輩名海內(nèi)外,不但牡丹花會的知名度響,而且,美譽度也相當高,這是洛陽與外界友好溝通的成功基石。
洛陽獨有的自然,歷史文化景觀
洛陽喜得大自然的恩賜,被賦予了各種自然景觀和人文歷史勝地,這種綜合性的勝景是絕大多數(shù)旅游點難以比擬的。
政府鼎立支持和人民的積極配合參與
公關活動的成功在于天時,地利,人和,三者的理想組合,洛陽市政府大力開發(fā)宣傳和全心投入旅游文化項目,以及洛陽市人民積極配合參與,為洛陽旅游文化注入了強心劑。
六、洛陽旅游業(yè)21世紀面臨的挑戰(zhàn)
旅游景點遍地開花
旅游業(yè)的發(fā)展也促進了各地旅游景點的開發(fā)和開放,旅游也成為一種宣傳城市文明的重要窗口,各城市都蜂涌而上,百花奇放,百家爭鳴,這在某種程度上,也影響了洛陽市的競爭力,旅游業(yè)的呼喚品牌文化與整體形象塑造。
旅游業(yè)也要打自己的品牌
游客即興而來,盡興而歸是最理想的旅游心境,洛陽上半年的牡丹花會已聞名海內(nèi)外，下半年應推出強勁的品牌吸引游客，洛陽更要塑造自己的整體旅游形象,利用多種特色資源,實現(xiàn)多品牌策略,鞏固自己的行業(yè)地位。
旅游市場被無情瓜分
各地旅游景點領域分布廣,特色各異且旅游產(chǎn)品被大力宣傳炒作,以及促銷推拉戰(zhàn)術,無情地瓜分了有限的旅游市場,造成了客源的嚴重分流現(xiàn)象。
洛陽市整合資源的開發(fā)與宣傳．
洛陽應走多元化產(chǎn)品開發(fā)之路，實施多種旅游品牌策略,加強旅游主品牌主題活動的策劃，權衡全年度，優(yōu)勢互補,加強整體宣傳的深度與廣度, 促成新的旅游增長點。
重塑21世紀河洛文化旅游形象勢在必行!
七.全面開發(fā)，洛市尋寶
縱觀洛陽市歷年來的旅游慶典節(jié)目,可以大致看出,重心在上半年,特別是牡丹花會,更是盛大,規(guī)模空前,給人以深銘在心的震撼力,然而,令人深思的是,下半年的河洛文化節(jié),杜康節(jié)為何熱不起來?
桑迪認為,洛陽市旅游項目應整體把握,確保資源開發(fā)在時空上的平衡原則,做到上半年與下半年各有重點突出,各有拳頭旅游節(jié)慶主題活動支撐。
上半年
時間: 4月—5月
項目重心: 牡丹花會
主戰(zhàn)場: 城區(qū)\公園
下半年
時間: 9月—10月
項目重心: 人文活動、景觀
主戰(zhàn)場: 郊區(qū)、縣\風景點
明確活動主題,大力開發(fā)洛陽自然人文歷史風景
拓寬思路,創(chuàng)新內(nèi)容,重整河洛文化節(jié),杜康節(jié)昔日雄風!
2001年,定位為洛陽市跨進新世紀的旅游年
活動從元月起,一線貫穿始終,直至12月底,有起有落波動,高潮迭起,錯落有致.
旅游節(jié)慶典活動逐步由官辦輪換成半官辦而進一步到民辦,用市場機制來解決節(jié)慶活動的一切開支。
八、新世紀初，旅游開門紅
2001年是關鍵的一年!
千年之交,舉世瞻目,全球沸騰!
人與自然,邁向21世紀的呼聲日漸洪亮!
洛陽牡丹花會,河洛文化節(jié),龍門，白馬寺，關林，白云山等旅游節(jié)慶活動也應令人耳目一新,呈現(xiàn)出嶄新的容姿!使旅游節(jié)慶真正成為旅游與市民同樂，經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收的社會文化活動。
洛陽市自然風光也要走出猶抱琵琶半遮面的羞澀,大膽地掀起自己的神秘蓋頭,走出深閨,真相大白于天下!
2000年,是新世紀旅游市場重新格局的重要一年,洛陽市可望在千載難逢的機會,開門大紅大紫!
九、整合傳播思路規(guī)劃
旅游資源也是一種商品,洛陽旅游業(yè)呼喚名牌!
洛陽市是中原大地上璀璨的旅游明珠城市,洛陽人民友好熱情,洛陽的風景優(yōu)美壯麗，洛陽的文化源遠流長。二十一世紀初的洛陽將會更卓著，更出類拔萃，因而，更需要打名牌戰(zhàn)略。
洛陽人民凝聚力強,向心力集中,傳播洛陽也更傳播洛陽的人民,政府,人民團結一心,實施旅游名牌戰(zhàn)略，使洛陽在眾多旅游城市中脫穎而出，獨占鰲頭，讓洛陽各景區(qū)在河洛文化的統(tǒng)一旗靡下，充分發(fā)揮個性特色，各令風騷！
整合傳播要點
以口碑為主導潮流，充分調(diào)動一切可能的資源
全年統(tǒng)一確立主題和傳播方針，軟硬新聞廣告相結合立體攻
以牡丹為重頭戲 ，以其他重要景點為宣傳突破口
開發(fā)多種有效媒體資源，抓好法定節(jié)日宣傳機會
巧借市民的社會關系，開展軟性宣傳活動
傳播洛陽重要商機
以少投入多產(chǎn)出為宣傳原則，口碑傳播效果更佳！
十、炒作要點說明
媒體策略（略）
文化傳播（略）
大眾口碑（略）
歷史古跡文化（略）
自然奇觀（略）
主題活動突出，創(chuàng)作個性潮流
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